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購物須知

付款方式

｜信用卡｜

  • Visa、MasterCard、JCB皆可使用。 
  • 無手續費，可分3期免息：刷中信、台新、永豐、玉山、國泰世華、富邦、遠東。

 

｜ATM 虛擬帳號轉帳｜

  • 透過實體、網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。  
  • 該虛擬帳號匯款期限為1日，系統將自動核對款項，若超過期限，匯款帳號將無法使用，並自動取消訂單。
  • 訂單結帳時，系統會自動產生該訂單專屬的虛擬帳號。 (每筆交易所產生的繳款帳號均不相同，請勿重覆匯款）

運送方式

 

  宅配送貨 (新竹物流) 7-11超商取貨
免運門檻 全館消費滿$3,000元免運費
運費 NTD 100 NTD 100
配送 下單後約2 - 3個工作天可送達。(遇假日順延) 下單後約2 - 4個工作天抵達指定門市。(遇假日順延)
說明 1. 平日中午11點前付款完成，將於當日安排出貨。
2. 週五中午11點後(含週末)付款完成之訂單，將於隔週出貨。
備註 1. 須提供完整收件人資訊、收件地址。
2. 除澎湖、金門以外之其他離島及非新竹物流服務地區，將安排郵局配送。		 1. 超商訂單無法指定配送日期與時間，部分離島不提供超商取貨服務。
2. 部分商品因材積超過≦45*30*30cm，恕無法提供7-11超商取貨服務。
3. 商品送達指定門市後系統會發送取貨簡訊，若逾期7日未取，訂單將會自動取消並退回商品。

 

 

特別注意

  • 若有惡意退換貨、取消訂單、超商無故未取或有任何本公司認為不適當之損害行為，均可視情況採取拒絕交易或暫停取消超商配送付款方式辦理。
  • 訂單成立後，系統將自動發出 Email 通知。若屬於以下情形：（１）預購類商品缺貨（２）庫存單品狀況不適宜出貨，等因商品交易特性之故，而產生之商品缺貨、或廠商因故無法順利供貨導致訂單無法成立時，本公司將以最適方式(以電子郵件為主，再輔以電話、簡訊、郵遞或傳真等)告知，並全額退款。

發票說明

因應電子發票無紙化，於 LIGHTWELL 官網消費後，將開立電子發票，不提供紙本發票寄送服務；電子發票開立通知會在您完成付款後，依訂單內填寫的電子信箱寄出。

  • 雲端發票：無紙本發票，經由會員載具、手機條碼、自然人憑證傳送該筆發票。
  • 捐贈發票：發票會捐贈到預設的單位，顧客可以利用發票號碼上財政部網站查詢相關資料。
  • 公司戶發票：可開立具有統編可用於報帳的發票，將以pdf檔形式隨訂單 email 至您的信箱，請確認信箱填妥無誤。
 
【中獎發票兌領】財政部將於奇數月25日開獎後，統一進行發票對獎作業。
  • 已歸戶之發票載具：將由財政部電子發票整合平台主動通知領獎相關作業；
  • 未歸戶之發票載具：依財政部電子發票整合平台之中獎清冊，將主動聯繫以郵局掛號為您寄出中獎發票。